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北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流

C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳. -- ミネルヴァ書房, 2013. <BB10084108>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 本部 研究室 673.9/G87 11118924400 研究室 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 本部
配置場所 研究室
請求記号 673.9/G87
資料ID 11118924400
状態 研究室
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流 / C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳
ホクオウガタ サービス シコウ ノ マネジメント : キョウソウ オ イキヌク マーケティング ノ シンチョウリュウ
出版・頒布事項 京都 : ミネルヴァ書房 , 2013.6
形態事項 xvi, 408p : 挿図 ; 22cm
巻号情報
ISBN 9784623065097
その他の標題 原タイトル:Service management and marketing : customer management in service competition
注記 監訳: 近藤宏一
注記 原著第3版英語版 (Wiley, c2007) の翻訳
学情ID BB12637323
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Grönroos, Christian, 1947- <AU10072574>
著者標目リンク 蒲生, 智哉(1981-)||カモウ, トモヤ <AU10072575>
著者標目リンク 近藤, 宏一(1966-)||コンドウ, コウイチ <AU10063558>
分類標目 商業経営.商店 NDC9:673.9
分類標目 マーケティング NDC9:675
件名標目等 サービス・マーケティング||サービスマーケティング